Онлайн-сообщение
УСЛУГИ
Возможности обслуживания
Элита
Маркетинговая команда
По мере развития нашей компании мы постоянно укрепляли командное взаимодействие, воспитывали и привлекали высококвалифицированных специалистов, а также создали комплексную и упорядоченную систему маркетинговых услуг. Мы также сформировали элитную маркетинговую команду, охватывающую все провинции и города Китая.
01
Профессиональный
Техническая поддержка
У нас работает профессиональная команда инженеров-техников, ориентированная на клиента. Мы предоставляем предпродажную поддержку проектов, предлагаем профессиональные системные решения с оптимальным соотношением цены и качества, а также оказываем комплексные услуги технической поддержки, адаптированные под конкретные потребности.
01
Всесторонний
Обучение клиентов
Компания регулярно организует обучающие сессии, чтобы помочь клиентам на начальном этапе ознакомиться с продукцией. После завершения проекта клиентам предоставляется обучение, а профессиональные технические специалисты оказывают консультации на месте. Также осуществляется внеплановое техническое обслуживание на месте, а также предоставляется техническая поддержка на месте для крупномасштабных проектов, таких как коммерческие выступления/запуски продукции.
01
Профессиональный
Команда инженеров
После более чем десяти лет развития компания добилась выдающихся успехов. За эти годы наш технический опыт позволил нам сформировать квалифицированную и опытную команду специалистов по внедрению, стремящихся предоставлять нашим клиентам исключительные услуги. Мы оправдываем их доверие, реализуя проекты высочайшего качества.
01
УСЛУГИ
Стандарт обслуживания
-
7x24
Круглосуточная телефонная служба поддержки, доступная онлайн 7 дней в неделю.
-
24 часа
Мы можем прибыть на место в течение 24 часов и бесплатно выполнить ремонт.
-
Регулярно
Регулярно проводите проверки и техническое обслуживание стандартизированной базы данных информации о клиентах.
-
2 часа
Предоставьте решение в течение 2 часов с момента получения уведомления.
-
365 дней
365 дней непрерывной технической поддержки и обслуживания
-
Долгосрочная перспектива
Мы предоставим полный спектр комплектующих для оборудования на долгосрочной основе.
УСЛУГИ
Гарантия послепродажного обслуживания
-
Обязательства по послепродажному обслуживанию
-
Все инженерные проекты, реализуемые нашей компанией, строго соответствуют условиям послепродажного обслуживания, оговоренным в договоре. В случае возникновения проблем в течение гарантийного периода мы оперативно отреагируем на запрос пользователя и прибудем на место в кратчайшие сроки, гарантируя устранение неисправности в течение 8 часов. В отношении продукции, срок гарантии на которую истек, наша компания будет уважать интересы пользователя в максимально эффективном использовании продукта и взимать плату только за стоимость необходимых запасных частей. «Коммуникация, оперативность и эффективность» — наши принципы послепродажного обслуживания.
-
Система послепродажного обслуживания компании
-
С момента своего основания наша компания посвятила себя...
-
Методы послепродажного обслуживания
-
1. Телефонная служба поддержки
2. Техническое обслуживание и ремонт на месте.
Горячая линия послепродажного обслуживания
400-613-1898
