رسالة عبر الإنترنت
مع تطور شركتنا، عززنا باستمرار التعاون بين أعضاء الفريق، وقمنا بتنمية واستقطاب الكفاءات المتميزة، وأنشأنا نظامًا متكاملًا ومنظمًا لخدمات التسويق. كما قمنا بتكوين فريق تسويق نخبة، يغطي نطاق أعماله جميع المقاطعات والمدن في الصين.
01
لدينا فريق محترف من المهندسين التقنيين ذوي التوجه نحو خدمة العملاء. نقدم دعمًا للمشاريع قبل البيع، ونوفر حلول أنظمة احترافية بأفضل نسبة بين التكلفة والأداء، ونقدم خدمات دعم فني شاملة ومخصصة.
01
تنظم الشركة بانتظام دورات تدريبية لتسهيل فهم العملاء للمنتجات في وقت مبكر. بعد اكتمال المشروع، يتم توفير التدريب للعملاء، مع تقديم فنيين متخصصين إرشادات ميدانية. كما يتم إجراء صيانة ميدانية غير مجدولة، وتوفير دعم فني ميداني للمشاريع الكبيرة مثل العروض التجارية/إطلاق المنتجات.
01
بعد أكثر من عقد من التطوير، حققت الشركة نجاحًا باهرًا. على مر السنين، ساهمت خبرتنا الفنية في بناء فريق تنفيذ ماهر ومتمرس، ملتزم بتقديم خدمات استثنائية لعملائنا. ونحن نحافظ على ثقتهم من خلال مشاريع عالية الجودة.
01
خدمة الرد عبر الهاتف متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن الوصول إليها عبر الإنترنت على مدار الساعة.
يمكننا الوصول إلى الموقع خلال 24 ساعة وتقديم خدمات إصلاح مجانية
إجراء عمليات تفتيش وخدمات منتظمة على قاعدة بيانات معلومات العملاء الموحدة
يجب تقديم حل في غضون ساعتين من استلام الإشعار.
365 يومًا من الدعم الفني والخدمة المتواصلة
سنوفر مجموعة كاملة من مكونات المعدات على المدى الطويل
تلتزم جميع المشاريع الهندسية التي تنفذها شركتنا التزامًا تامًا بخدمة ما بعد البيع المنصوص عليها في العقد. في حال حدوث أي مشكلة خلال فترة الضمان، سنستجيب فورًا لطلب المساعدة من المستخدم ونصل إلى الموقع بأسرع وقت ممكن، مع ضمان حل المشكلة في غضون 8 ساعات. أما بالنسبة للمنتجات التي انتهت فترة ضمانها، فستحترم شركتنا حق المستخدم في استخدام المنتج على أكمل وجه، ولن تتقاضى سوى تكلفة قطع الغيار اللازمة. "التواصل، والسرعة، والفعالية" هي مبادئنا الأساسية في تقديم خدمة ما بعد البيع.
منذ تأسيسها، كرست شركتنا جهودها لـ
1. خدمة الدعم عبر الهاتف
2. الصيانة والإصلاح في الموقع
خط خدمة ما بعد البيع
400-613-1898
رسالة عبر الإنترنت